Критика работы горячих линий

4 октября 2023 - Дарья Леонова

Глава ДНР Денис Пушилин раскритиковал работу некоторых горячих линий в Республике.

Ситуация с работой горячих линий в ДНР улучшилась, при этом качество ответов далеко не везде приемлемое. Об этом заявил Глава ДНР Денис Пушилин по итогам еженедельного оперативного совещания.

"Так, например, на горячую линию для обращения граждан о работе объектов водоснабжения и теплоснабжения Министерства строительства и ЖКХ дозвониться не сложно, но бесполезно! На сообщение о том, что течет вода по улице – сразу без уточняющих вопросов предлагают звонить в водоканал, куда дозвониться почти не реально: один номер не отвечает, второй постоянно занят", – рассказал Пушилин.

По словам главы Республики, на данный момент, функционирует горячая линия для приема обращений граждан, в том числе по вопросам электроснабжения Министерства угля и энергетики.

"Дозвониться туда тоже не сложно. Но сотрудники не вникают в суть вопроса, принимать сообщение по телефону отказываются, требуя письменного обращения", – рассказал Глава Республики.

Денис Пушилин подчеркнул, чтобы работа горячих линий стала эффективной мерой в решении насущных проблем людей – необходима качественная обработка поступающих звонков.

Добавляй издание Горловская Правда в свои источники

- НОВОСТИ ГОРЛОВКИ В ТЕЛЛЕГРАММ -

Популярные новости Горловки:

Комментарии (0)

Добавить комментарий

← Назад