ПОЛЕЗНО:

 

Мы в соц. сетях
ТОП

Более 100 госуслуг сегодня можно получить упрощенно

7 августа 2024 - redactorvl
article24979.jpg
Более 100 федеральных госуслуг в стране можно получить в сжатые сроки с минимумом документов и посещений госорганов. Таких результатов удалось добиться за полтора года в результате оптимизации.
 
В процессе еще 45 федеральных и свыше 2 тыс. региональных госуслуг.
 
Оптимизацию проводят федеральные и региональные органы власти. Предварительно они оценивают госуслуги на предмет их соответствия стандартам клиентоцентричности — насколько те отвечают потребностям граждан. За полтора года оценены более 700 федеральных и почти 14 тыс. региональных государственных услуг, и этот процесс продолжается. В отношении услуг, которые не прошли систему оценки, могут быть разработаны дорожные карты для пересмотра нормативной базы или доработки информационных систем, посредством которых услуги оказывают органы власти.
 
Помимо сокращения сроков и объемов документооборота, оптимизация помогает формировать пакеты услуг для быстрого решения той или иной жизненной ситуации. На едином портале госуслуг и Платформе МСП уже работают интерактивные сервисы, которые формируют перечень необходимых документов для открытия частной школы, аптеки, туристического объекта, подсказывают порядок действий при возникновении ЧС и других ситуаций т. д. Например, через навигатор жизненной ситуации «Участие в спортивных соревнованиях» 138 тыс. человек записались на соревнования «Лыжня России». По результатам опросов, выявляющих потребности населения, разработано уже 15 жизненных ситуаций. По каждой срок предоставления услуг сократился в среднем на 23 дня и на семь уменьшилось количество документов. К концу этого года жизненных ситуаций будет уже 24.
 
Клиентоцентричность госорганов при работе с населением — одна из целей федерального проекта «Государство для людей», который запущен в 2021 году. Другая его цель — повышение качества жизни, помощь гражданам в различных ситуациях. При этом взаимодействие человека с государством должно быть простым и быстрым.
 


Добавляй издание Горловская Правда в свои источники

- НОВОСТИ ГОРЛОВКИ В ТЕЛЛЕГРАММ -

 Яндекс Дзен  Google News  Яндекс Новости


Популярные новости Горловки:

Теги: сервисы, потребности, документы, граждане, госуслуги
Комментарии (0)

← Назад