Жалоба на сервисный центр
  • Автор записи:
  • Текст жалобы:

    Обращение

     

    Уважаемые жители города Горловки Донецкой области!

    Хочу Вас оградить от неприятностей, связанных с ремонтом бытовой техники в Сервисном центре ремонта бытовой техники «Ave-сервис» ЧП Максименко С.В., который находится по адресу: ул. Беспощадного, 26.

    Мне пришлось обратиться в этот центр (его нельзя называть «СЕРВИСНЫЙ») с ремонтом телевизора, в результате чего выявилось, что квалификация мастеров этого центра на самом низком уровне (если такова вообще соответствует современной технике нашего времени). Обратилась к ним 20.06.13г. через неделю мне позвонили и сказали, что телевизор отремонтирован и можно забрать его из ремонта 26,06.13г.  Дали гарантийный талон на ремонт на 3 месяца. Привезла домой, в результате оказалось, что он стал работать еще хуже (телевизор ЖК), т.е. ремонт или не производился, или некачественно выполнен! Естественно, вернули его после выходных назад в сервис. Мне мастер сказал, что через недельку позвонит, но т.к. звонка не было, позвонила я сама, в ответ услышала недовольный голос мастера, что он занимается телевизором и в конце недели будет готов. Но ни через неделю, ни через две и т.д. телевизор не был готов. Когда через месяц у меня не выдержали нервы и я приехала в СЦ сама узнать в чем дело? Мне в приемном пункте администратор сказала, что передаст мою ситуацию директору и он возьмет это под свой контроль, а на следующий день она сама лично мне позвонит и доложит о состоянии ремонта (мастером обещано было, что я могу его забрать завтра — 25.07.2013г.). Так как звонка от администратора я не дождалась, позвонила 26.07.2013г. сама и в ответ услышала, что телевизор отремонтировать они не могут, запчастей на него в Украине не производят, деньги за ремонт мне вернут и забирайте телевизор и делайте с ним что хотите!!!??? На прием к директору я не попала, поняв что спорить с работниками этой фирмы БЕСПОЛЕЗНО, я забрала телевизор и отдала его в другой сервисный центр (о котором недавно только узнала), где мне практически за 2 дня его ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННО ОТРЕМОНТИРОВАЛИ. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР «АНКОСЕРВИС», который находится по адресу: пр. Победы, 116 (м.тел. 050 959 2008). Так как здесь уважают клиента, чувствуется высокая квалификация мастеров и оперативность в работе. БОЛЬШОЕ СПАСИБО РАБОТНИКАМ  СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА «АНКОСЕРВИС»! Удачи, Вам, ребята в работе!

Рейтинг: 2,4 Голосов: 10 Ваша оценка:
Комментарии (0)

← Назад