УСЛУГИ

 Жалобы на услуги города Горловки

...ЖАЛОБЫ МОГУТ ДОБОВЛЯТЬ ТОЛЬКО АВТОРЕЗИРОВАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ...

Если, у Вас не получается добавить жалобу в автоматическом режиме можете написать администратору сайта: http://gorlovka-pravda.dn.ua/users/admin или на почтуgorlovka.pravda@gmail.com

    

Сортировка записей:
жалоба
Текст жалобы:

На социальную помощь малоимущим.

24.11.2014г в УСЗН ЦГР г. Горловки сдан пакет документов нальготное обеспечение углём одинокой пенсионерки 63г. Чугай Лариса Николаевны, проживающей по адресу:ул. Вишневского 18,при обращении в министерство труда и соцполитики подтвердили, что ей должны привезти 3тн угля, более года угля нет, пенсия 2300руб.т.е уголь за 3000руб тн нет возможности приобрести, неоднократно приходила лично спрашивала как пешается вопрос, но нет ответа и нет угля, человек замерзает, ещё и часто воспаляется лицевой нерв. Просьба оказать помощь в решении данного вопроса или пути его решения, кроме того что пойти в УСЗН и написать письменно жалобу и копии министру труда и соцполитики, и главе республики Захарченко.(продуктами и лекарствами мы сами помогаем)

Подробнее...
маршрутка № 80 Енакиево-Горловка
Текст жалобы:

Часто еду в Горловку к родственникам маршруткой № 80. Странная оплата за про-езд. Сажусь на остановке "автовокзал"(не начало маршрута"автостанция") или "блочок" и выхожу на "кочегарке",а оплата,как за полный маршрут (8,50 грн).Раньше водитель учитывал место посадки и выход. Почему сейчас не учитывается расстояние? Почему по инвалидному удостоверению нельзя купить билет в кассе со скидкой? В кассе Горловки ответили,что цену за проезд устанавливает  води-тель. Я понимаю,что сейчас все дорого(бензин,детали),но надо считаться с пассажи-рами (мы ведь тоже не миллионеры).Водители на эти вопросы ничего вразумитель-ного ответить не могут.

Подробнее...
Канализация
Текст жалобы:

 У нас кто нибудь делает в городе чистки колекторов?По улице Возняка,дом 10 приезжали,а толку ноль!!!Мы скоро утопнем в дерьме!Как достучаться до нынешних властей?

Подробнее...
NEW-YORK-STREET-PIZZA идея 5 баллов, исполнение ,,,АВНО
Текст жалобы:

Начну с того, что в кафе люди ходят не поесть (это можно сделать дома и намного дешевле), в кафе ходят за ХОРОШИМ НАСТРОЕНИЕМ, с друзьями пообщаться, отдохнуть от суетного рабочего дня, отметить приятное событие. И вот с какой картиной сталкиваешься когда приходишь в эту пиццерию: офолрмлена креативно и на европейский лад, пицца вкусная, музыка ненавязчивая, есть летняя площадка И ВСЁ. На этом приятности заканчиваются и появляется такой интересный персонаж, который стоит за стойкой ДЕВОЧКА БЕЗ МОЗГОВ, НО С ГОНОРОМ, которой плевать на нужды клиента, ни за что не отвечает и не сообщает кто отвечает. 1 сентября 2013 празднуя с сыном первоклассником и друзьями оформили заказ на 600грн., все столы были заняты, кроме одного (но не прибранного) - так вот ВНИМАНИЕ его прибрали через 40минут после неоднократных замечаний, которые игнорировались по полной. Кроме этого девушка хамит напролую, какую колбасу ложат в пиццу (ТМ, из какого мяса, срок годности) она не знает и не желает уточнять на кухне, на все вопросы уточняющие холодная стена безразличия и монотонное роботное ЗАКАЗЫВАТЬ БУДЕТЕ? 2014 1 мая вы думаете что-то изменилось, вуаля: нахамили, не ответили ни на один вопрос - МИНУТОЧКУ, СРЕДНИЙ ЧЕК 200ГРН. ВЫВОДЫ: рыба гниёт с головы, директору - плевать как клиенты обслуживаются, главное чтобы БАБОСЫ несли исправно и много

Подробнее...
Жалоба на утечки
Текст жалобы:

Утечка канализации по ул Брышева

Подробнее...
горе-мастер мобильных телефонов
Текст жалобы:

 Хочу поделиться не очень приятным случаем, который со мной произошёл. У меня сломался мобильный телефон (Nokia E71) и обращаться в фирменный сервисный центр у меня, к сожалению, не было времени. Не смотря на то, что до этого телефон у меня ни разу не был в ремонте, я не побоялась его отдать в незнакомые руки. Я обратилась в мастерскую по адресу пр.Победы, 24а киоск №10. А теперь попорядку : на моём мобильном не включался экран ;

- телефон отремонтировали, но перестала работать камера ;

- я его снова оставила "мастеру", хотя он уверял,что его вины нет и она не работала уже до него;

- когда я через некоторое время забирала тел обратно,оказклось, что забыли установить драйвера на камеру .

После такого ремонта мой мобильный выглядел ужасно : экран отслоился, клавиши мне сместили (между ними и экраном появился зазор), перестала работать подсветка  в верхнем ряду клавиш.

МОРАЛЬ ТАКОВА : НЕ НУЖНО ЭКОНОМИТЬ НА ВРЕМЕНИ! ИДИТЕ В ФИРМЕННЫЕ СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ, В КОТОРЫХ ВСЕГДА ДАЮТ ГАРАНТИЮ НА СВОЮ РАБОТУ!!! 

Подробнее...
Холод в квартире
Текст жалобы:

 В Кондратьевке, на улице Битумной дом 18 в угловых квартирах очень холодно всю зиму. Кондратьевский ЖЭК не принимает меры. Это длится уже много лет. Я живу в первом подъезде. Жильцы нашего подъезда своими силами и за свои средства поменяли стояки и баареи отопления в прошлом году. Но в этом году теплее не стало. Как объяснили в жеке что там чтото с трубой в подвале. На этом все закончилось. В этом году у меня в морозы было 9 градусов тепла. Сейчас при плюсовой температуре на улице, у меня 14 градусов. Разве это нормальная температура для проживания? В некоторых комнатах батареи холодные. Но на доме стоит теплосчетчик. И приносят квитанции за отопление до 400 грн. в месяц. У меня задолженности по оплате нет. Но почему я должна платить за холод??? Я написала ачальнику КП Восточный заявление 6.02.2014 с просьбой назначить комиссию и не брать с меня плату за отопление. Никакого результата. Может ждут жары на улице, что бы прийти и замерять температуру в квртире? В ЦГ районе города это делается в один день. У нас уже месяц прошел. Нужно снова платить, что бы не было задолженности. Но за что платить? Я писала жалобу на сайт Клепу, и оставляла заявление в отделе жалоб в Горисполкоме. Никакой реакции ниоткуда. Я просто в отчаянии. Кондратьевский ЖЭК не выполняет свои функции, как и все остальные. Я не знаю, по чьей вине не производится проверка по факту и составления акта о температуре. Я простой житель, все услуги исправно оплачиваю, и хочу получать то, за что плачу.

Подробнее...
Лифты
Текст жалобы:

Подскажите, когда будет решаться вопрос о лифтах в многоэтажных домах в г. Горловке? Я живу пр пр.Победы, 79. В моем доме очень много живет пожилых людей, маленьких детей ит.д.До каких пор мы будем ходить на 7-9 этажи пешком? Я понимаю, что на "малосемейку" всем плевать. Но тут живут не только "алкоголики", но и много нормального населения. Особенно молодые семьи и пожилые люди. Одним не за что купить дорогостоящую квартиру,а вторым некуда съехать, по той же причине. Но мы же тоже люди. И это центр города. В подъзде не убирается уже наверно год. Уже и отдельно людям платили, но их не надолго хватает. Так чтоб не проходить через весь этот мусор, нужно иметь альтернативу. В данном случае лифт. И желательно вход, чтоб туда был по специальным карточкам. Я слышала, что в некоторых городах, такое уже существует.

Подробнее...
Караул потоп
Текст жалобы:

Уже больше месяца по ул. ген. Антонова на пос. Гольмовский течет питьевая вода. На неоднократные обращения в водоканал - нет ни какой реакции. Вода подходит к жилым домам и погребам. По улице невозможно пройти, особенно в темное время суток. Помогите

Подробнее...
может поможет
Текст жалобы:

 у нас на посёлке мичурино ул.авангардная и азовская бежит вода питьевая третий месяц. и некому ано не нужно? а за воду(руб задолжность. бегают кречат обрежим). а сколько воды за три месяца вытекло это не кому не надо не нужно и не интересует.

  

Подробнее...
Салону ВУАЛЬ презрительное ФИ
Текст жалобы:

За компанию с подругой пошла в салон Вуаль и осталась очень недовольна. Не достаточно иметь качественную услугу, необходимым приложением должен быть идеальный (в худшем случае хороший) - сервис. Косметолог Елена ведёт себя очень высокомерно, отвечает на вопросы холодно и без особого энтузиазма (типа.. я профессионал, а вы, если пришли, так не задавайте лишних вопросов и не мешайте мне работать). Казалось бы, платим деньги и имеем право знать детали процедуры, как и возможные побочные эффекты или недоделки косметолога, например. Но косметолога Елену почему-то это напрягает и раздражает. Больше никогда туда не пойду и подруг буду отговаривать. Сама хожу в салон красоты Браво, к косметологу Ирине (внимательна, вежлива, профессиональна, терпелива, компетентна и по ходу процедуры всё объясняет и как себя далее вести после процедуры).
 

Подробнее...
Работа водоканала
Текст жалобы:

 Сегодня 21 октября нет воды в нашем районе, что послднее время случается очень часто. Но самое главное, что даже не потрудились работнички водоканала сделать какое-никакое объявление, что тогда и тогда не будет воды - просьба запастись. При звонке в контакт-центр узнала, что "план работ был изменен и что сначала планировалось отключение в одном районе, а потом резко передумали и решили отключить воду у нас", т.е. в районе наркологии. Интересно получается, никто ни за что не отвечает - виноватых, конечно же, не найти! Как же это все надоело!!!!

Подробнее...
работа водоконала
Текст жалобы:

Я живу в финском доме по ул. Партизанская . Неделю назад порвало трубу питьевой воды . Вода бежит по улице , а водоканалу до этого дела нет , не смотря на заявления . Отговорка одна "это часная врезка"   . Эта "врезка" сделана лет 60 назад и на ней сидит 8 домов . Сколько может продолжатса этот бардак ? Если я плачу деньги за предоставленную услсгу , которую не получаю !

Подробнее...
Жалоба на сервисный центр
Текст жалобы:

Обращение

 

Уважаемые жители города Горловки Донецкой области!

Хочу Вас оградить от неприятностей, связанных с ремонтом бытовой техники в Сервисном центре ремонта бытовой техники «Ave-сервис» ЧП Максименко С.В., который находится по адресу: ул. Беспощадного, 26.

Мне пришлось обратиться в этот центр (его нельзя называть «СЕРВИСНЫЙ») с ремонтом телевизора, в результате чего выявилось, что квалификация мастеров этого центра на самом низком уровне (если такова вообще соответствует современной технике нашего времени). Обратилась к ним 20.06.13г. через неделю мне позвонили и сказали, что телевизор отремонтирован и можно забрать его из ремонта 26,06.13г.  Дали гарантийный талон на ремонт на 3 месяца. Привезла домой, в результате оказалось, что он стал работать еще хуже (телевизор ЖК), т.е. ремонт или не производился, или некачественно выполнен! Естественно, вернули его после выходных назад в сервис. Мне мастер сказал, что через недельку позвонит, но т.к. звонка не было, позвонила я сама, в ответ услышала недовольный голос мастера, что он занимается телевизором и в конце недели будет готов. Но ни через неделю, ни через две и т.д. телевизор не был готов. Когда через месяц у меня не выдержали нервы и я приехала в СЦ сама узнать в чем дело? Мне в приемном пункте администратор сказала, что передаст мою ситуацию директору и он возьмет это под свой контроль, а на следующий день она сама лично мне позвонит и доложит о состоянии ремонта (мастером обещано было, что я могу его забрать завтра — 25.07.2013г.). Так как звонка от администратора я не дождалась, позвонила 26.07.2013г. сама и в ответ услышала, что телевизор отремонтировать они не могут, запчастей на него в Украине не производят, деньги за ремонт мне вернут и забирайте телевизор и делайте с ним что хотите!!!??? На прием к директору я не попала, поняв что спорить с работниками этой фирмы БЕСПОЛЕЗНО, я забрала телевизор и отдала его в другой сервисный центр (о котором недавно только узнала), где мне практически за 2 дня его ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННО ОТРЕМОНТИРОВАЛИ. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР «АНКОСЕРВИС», который находится по адресу: пр. Победы, 116 (м.тел. 050 959 2008). Так как здесь уважают клиента, чувствуется высокая квалификация мастеров и оперативность в работе. БОЛЬШОЕ СПАСИБО РАБОТНИКАМ  СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА «АНКОСЕРВИС»! Удачи, Вам, ребята в работе!

Подробнее...
Грязные салоны автомобилей такси
Текст жалобы:

Меня удивляет "чистота" авто в такси, а вернее её полное отсутствие!!!

Сидения грязные, пыльные, - кошмар! Причем такое состояние салонов и в Престиже и в Евро (за остальных не знаю). Не удивлюсь если находяться полоумные пассажиры, которые грязные сумки ложат на сидения - ну так а куда водитель смотрит???? багажник для чего??? хотя, по всей видимости, в багажниках вообще хаос..... Если бы директора пару раз оштрафовали своих подопечных - может толк был бы. Понятно, что большинство водителей не хозяева своих авто и им плевать - пусть хоть 3-х сантиметровый слой грязи лежит...., но почему пассажир должен ехать как в свинарнике... 

 

Подробнее...
...А кто людей защитит от бродячих собак?
Текст жалобы:

Во дворе жилого дома по улице Столяревского 32 собака привела щенят. Она и до этого агрессивно отвоёвывала "свою" территорию - поляну во дворе дома, где обычно гуляли дети и через которую проходит тропинка... Теперь же она бросается на всех людей, даже крепкие мужчины не могут от неё отбится. За сегодняшний вечер она нападала на людей уже три раза, одному мужчине, который просто шёл домой с работы, прокусила ногу... Непонятно, к кому обращаться и кто с этим должен справляться? Сейчас раздувают тему о том, как защитить бродячих животных от людей, а как же защитить людей от укусов таких животных???  

Подробнее...
Недобросовестные и грубые сотрудники "Beauty Club"
Текст жалобы:

Обратите внимание на грубую и непрофессиональную работу мастеров салона "Beauty Club" и помимо этого еще и неприкрытое хамство и грубость к клиентам.

Подробнее...
Красота и здоровье
Текст жалобы:

15Апреля 2013года запомнится мне на всю, надеюсь долгую,жизнь.В этот день я посетила парикмахерскую"Флирт"-делала педикюр и маникюр,все было нормально до того,как мастер порезала мне палец на руке!Кровь пыталась остановить ваткой смоченной в перекиси,а затем не обращая внимания на ранку продолжала маникюр инструментом лежавшим просто на столе,я не видела чтобы инструмент дензифицировался или протирался после предыдущего клиента!Я не закончив процедуру,заплатив за нее-ушла.20 числа для поступления на работу проходила мед.осмотр,а вчера получила ответы на сданные мною анализы крови и о ужас у меня ГЕПАТИТ С,я уверена,что заражение произошло во"Флирте".Помогите,что делать и куда обратиться за помощью!Я подходила к хозяину парикмахерской Сергееву С.,но он меня мягко говоря послал куда подальше,а мастер Ира делавшая мне маникюр только улыбнулась и сказала:-Ты руки мой чаще!У меня маленький ребенок которого я стригла во"Флирте"теперь пойду с ним в больницу сдавать его кровь на Гепатит.         

Подробнее...
услуги такси
Текст жалобы:

правильно говорят про наше горловское такси.обслуживание не какое.как то жил я в никитовке ближе к авторынку по ул. мелитопольская.так туда вызвать машину в принципе не возможно.они отдаленные районы обслуживать не хотят.хотя в центре стоят и ждут своей очереди много машин.а когда едешь с ними жалуются что мало зарабатывают.да и вообще никитовку не вочто не ставят.вечером после 20 00 добраться можно только на 100 маршруте.но про 100 отдельный разговор.ездят как захотят.водилы там грубые.постоянно сьезжают с маршрута.то на похороны то на свадьбу то возят людей на моря.да. беспредел в городе был и будет.а властям на это наплевать.дорогие мои.если молчать то дальше будет еще хуже. 

Подробнее...

← Назад