УСЛУГИ

За компанию с подругой пошла в салон Вуаль и осталась очень недовольна. Не достаточно иметь качественную услугу, необходимым приложением должен быть идеальный (в худшем случае хороший) - сервис. Косметолог Елена ведёт себя очень высокомерно, отвечает на вопросы холодно и без особого энтузиазма (типа.. я профессионал, а вы, если пришли, так не задавайте лишних вопросов и не мешайте мне работать). Казалось бы, платим деньги и имеем право знать детали процедуры, как и возможные побочные эффекты или недоделки косметолога, например. Но косметолога Елену почему-то это напрягает и раздражает. Больше никогда туда не пойду и подруг буду отговаривать. Сама хожу в салон красоты Браво, к косметологу Ирине (внимательна, вежлива, профессиональна, терпелива, компетентна и по ходу процедуры всё объясняет и как себя далее вести после процедуры).