ДНР оптимизирует почтовые услуги в Донбассе

2 июля 2024 - redactorvl
article24608.jpg
Заместитель председателя правительства ДНР Владимир Ежков рассказал о предполагаемых изменениях в работе почтовой службы. Эти изменения будут реализованы на основе отзывов жителей республики и результатов электронного опроса о качестве услуг.
 
Сокращение очередей
 
✔️ В главных почтовых отделениях вновь введена система электронной очереди;
✔️ Установлены камеры для наблюдения за работой касс;
✔️ отмена обеденных перерывов сотрудников в крупных филиалах и привлечение менеджеров к работе с клиентами.
 
Улучшение качества обслуживания
 
✔️ Сокращено время сортировки почты;
✔️ Расширяется ассортимент сопутствующих товаров;
✔️ Составлена карта районов доставки;
✔️ ДНР стандартизировала работу почтальонов в освобожденных городах;
✔️ Обновлен почтовый чатбот.
 
Разработка новых сервисов.
 
✔️ До конца 2024 года в почтовых отделениях будет открыто 37 пунктов выдачи PSB-Market;
✔️ Разработка системы рейтингов: клиенты смогут оставлять отзывы о работе почтовых служб, отделений и сотрудников.
 


Добавляй издание Горловская Правда в свои источники

- НОВОСТИ ГОРЛОВКИ В ТЕЛЛЕГРАММ -

 Яндекс Дзен  Google News  Яндекс Новости


Популярные новости Горловки:

Комментарии (0)

← Назад